Seminarios Coaching Online
  • Lugar: Su computadora

  • Precio: $5,980 MXN + IVA

  • Duración: 6 horas

  • Fecha: 17 de Enero 2019

  • Horario: 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.

Seminario Online en Vivo 6 Hrs
Temario Instructor Inscripción

Conquiste el corazón de sus clientes y siempre volverán. Mucho se ha abordado sobre este tema en marketing y parece fácil ponerlo en práctica, sin embargo muchos negocios no lo hacen de manera estratégica y desaprovechan oportunidades únicas e irrepetibles para innovar y hacer un cambio que los distinga de sus competidores.

De acuerdo a Chip R. Bell autor del libro "The 9 ½ Principles of Innovative Service" el secreto de un buen servicio está en dar a los clientes algo que no esperaban: una sorpresa; este tipo de acciones llevan a los clientes a recordar mejor la experiencia y en consecuencia contar (storytelling) lo que han vivido en contacto con una marca.

Con este Seminario Online en Vivo usted y su equipo aprenderá a sorprender a sus clientes y que sientan "¡WOW!" cuando reciben su producto o servicio. Asegúrese que su empresa asombre, encante, enamore y logre que sus clientes sientan la necesidad de comentarlo, recomendarlo y, sin duda, volver a contratar o comprar su marca.

Usted aprenderá en este Seminario Online en Vivo:

  • La importancia y lingüística del servicio.
  • Herramientas para sorprender al cliente creativamente.
  • Promover una cultura de servicio WOW.
  • Identificar herramientas que le servirán en su cotidianeidad para dar un mejor servicio.
  • Los constructores y destructores del servicio.
  • Incorporar la información en su vida personal, laboral y familiar.

Lo más importante: Usted podrá cursar este Seminario ONLINE en Vivo desde la comodidad de su casa u oficina con todas las ventajas que le ofrece un curso presencial de manera remota, ¡y en tiempo real!