CÓMO COBRAR COMO UN EXPERTO

¡Aprenda las técnicas clave para lograr el éxito!
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Acerca del curso

¡Cobranza significa mucho más que hacer llamadas telefónicas y pedir dinero! Los cobradores exitosos son aquellos quienes han sido capacitados y han logrado convertirse en comunicadores, negociadores y vendedores. Si sus cobradores actúan, hablan y tratan a sus clientes como lo hace cualquier otro cobrador, entonces no se diferenciarán de la competencia. Sólo cuando sus colaboradores “brillen” por su profesionalismo tal como lo hacen los grandes triunfadores, será cuando logren incrementar en grande los números.

Este Seminario ONLINE en Vivo está diseñado para enseñarle las técnicas que todo profesional de la cobranza debe saber. Está presentado en una secuencia que ha sido probada y que se enfoca en el desarrollo de cobradores que lograrán seguridad y confianza en sus habilidades y capacidades. Sus 6 impactantes módulos de capacitación han sido diseñados para producir la destreza que su equipo de cobradores requiere, en el orden exacto que le garantizará aprendizaje, retención de información y rendimiento.

 

Beneficios al participar

CheckAprenda a resolver las cuentas por cobrar con estrategias efectivas y habilidades de comunicación.

CheckControle todos sus contactos estableciendo una relación con sus clientes.

CheckDesarrolle una actitud profesional y no acosadora al hablar por teléfono.

CheckConviértase en un cobrador seguro y más organizado.

CheckTome control del cliente para maximizar resultados.

CheckDele la vuelta a las excusas y a las quejas de sus clientes.

CheckNegocie formas de pago dentro de un marco realista.

CheckObtenga la información necesaria para resolver la cuenta.

CheckAprenda a identificar los diferentes tipos de clientes para así desarrollar estrategias que le ayudará a resolver las cuentas.

CheckUtilice habilidades de comunicación profesionales.

CheckTransmita el mensaje indicado de la manera más efectiva.

CheckAprenda a hacer buenas preguntas y a responder con confianza.

CheckDesarrolle un plan de acción personal para darle seguimiento a cada actividad y a cada resultado.

 

 

Dirigido a

CheckCobradores, representantes de Cuentas, representantes de Servicio al Cliente, Gerentes y Supervisores de Cobranza.

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Fecha
Fecha
25 de Junio 2021
Horario
Horario de
9:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 hrs.
Precio individual
Pronto Pago
antes del día
05 de Junio 2021
$ 6,950
+ iva
Precio Real
$ 8,600
+ iva
Precio Corporativo
Pronto Pago
3 Participantes
antes del día
05 de Junio 2021
$ 16,680
+ iva
Precio Real
3 Participantes
$ 20,640
+ iva